FAQ

Notre collection audacieuse comprend six styles principaux : Boxer (coupe classique), Jock strap (pour un soutien sportif), Shorty (brève coupe ajustée), Slip (style traditionnel), String (le plus minimaliste) et Tanga (entre le slip et le string). Chaque pièce est conçue pour allier confort, élégance et sensualité.

Nous recommandons de consulter attentivement notre guide des tailles avant chaque commande. Comme nos pièces sont conçues pour épouser vos formes comme une seconde peau, une mesure précise est essentielle. Si vous êtes entre deux tailles, optez pour la taille supérieure pour plus de confort.

Absolument ! Nos Jock straps et certains modèles de Boxers sont spécialement conçus pour l’activité physique, avec des matériaux respirants et un soutien optimal. Ils sont parfaits pour les athlètes qui ne veulent pas compromettre style et performance.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée et sans stress. Toutes les transactions sont cryptées pour protéger vos informations.

Les commandes nécessitent généralement 1-2 jours ouvrables pour être traitées avant expédition. Si votre commande reste en attente plus longtemps, cela peut être dû à une vérification de sécurité ou à un problème de stock. Notre équipe vous contactera si nécessaire.

Nous traitons les commandes rapidement pour satisfaire votre impatience. Si vous souhaitez modifier ou annuler, contactez-nous immédiatement à [email protected]. Si la commande n’a pas encore été préparée, nous ferons notre possible pour satisfaire votre demande.

Nous proposons deux services audacieux :
Livraison Standard Express (12.95€) : Via DHL/FedEx, livré en 10-15 jours ouvrables après traitement.
Livraison Gratuite : Pour commandes de 50€+, via EMS en 15-25 jours ouvrables.
Note : Nous ne livrons pas en Asie et certaines régions éloignées.

Votre intimité est notre priorité. Tous nos colis sont emballés dans des enveloppes neutres sans aucune indication du contenu sensuel à l’intérieur. Seule notre adresse d’expédition (14 Place Notre Dame du Mont, Marseille) sera visible.

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour anticiper l’arrivée de votre nouvelle lingerie. Vous pourrez suivre chaque étape jusqu’à la livraison finale.

Vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour si votre sélection ne correspond pas à vos attentes (bien que nous en doutions !). Les articles doivent être dans leur état original, non portés et avec leurs étiquettes. Notre service client, aussi réactif qu’un string bien ajusté, vous guidera pour le processus.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5-10 jours ouvrables. Le crédit apparaîtra sur votre compte selon les délais de votre banque ou fournisseur de paiement.

Bien sûr ! Nous encourageons les échanges pour que vous trouviez la pièce parfaite. Contactez-nous à [email protected] et nous vous guiderons pour que votre nouvelle lingerie vous aille comme un gant.

Notre équipe basée à Marseille se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ouvrables, avec la même passion que nous mettons à sélectionner nos collections.

Absolument ! Notre équipe est experte en élégance masculine intime. Dites-nous vos préférences (confort, style, occasion) et nous vous recommanderons les pièces qui mettront en valeur votre silhouette avec audace et sensualité.